Nuestro enfoque
Puerto López Center os ofrece experiencias de aprendizaje para equipos y empresas que buscan prosperar en el mundo moderno. Aplicamos conocimientos psicológicos, filosóficos y terapéuticos en vuestro lugar de trabajo: ayudando a las empresas a comprender el papel que juegan las emociones en la vida de la oficina o espacio laboral y a desarrollar las habilidades que necesitan para operar de manera efectiva.
Qué esperar de un taller de negocios en Puerto López Center
Nuestros talleres de negocios son impartidos a través de Plataformas online por profesores expertos y cuentan con lecciones esclarecedoras y ejercicios interactivos para ayudar a los empleados y líderes a prosperar en el trabajo.
Nuestro enfoque crea un espacio para la autorreflexión estructurada para transformar la forma en que nos vemos a nosotros mismos y a los demás.
Orientación profesional
¿Es tu trabajo demasiado pequeño para tu espíritu?.
Esta sesión en profundidad te ayudará a reevaluar tu vida laboral y tus metas profesionales.
Inteligencia emocional en el trabajo
En el lugar de trabajo, nuestro éxito depende de nuestra capacidad de inteligencia emocional: es lo que nos permite afrontar con paciencia, perspicacia e imaginación los problemas que enfrentamos en nuestra relación con nosotros mismos y nuestros compañeros. En esta charla, exploraremos el significado y los beneficios de la inteligencia emocional y las formas de desarrollar las habilidades emocionales clave necesarias para prosperar en el trabajo y en la vida.
Luego, consideraremos la dinámica psicológica del lugar de trabajo, cómo las emociones y neurosis desenfrenadas determinan nuestro comportamiento, y cómo podemos usar la inteligencia emocional para negociarlas con paciencia y habilidad, convirtiéndonos en personas más maduras, serenas y realizadas en el proceso.
La importancia de la colaboración
Aunque nuestra sociedad tiende a glorificar a los creadores solitarios, solo mediante la colaboración logramos los logros más importantes. A medida que el trabajo se ha vuelto más intelectual y psicológico y las economías han aumentado enormemente, la colaboración compleja se ha convertido en una parte normal de la vida laboral. A menudo es el factor más importante que determina si un proyecto, equipo u organización es un éxito. En esta charla, aprenderemos sobre los notables beneficios de la colaboración, consideraremos qué es realmente la colaboración (y qué no es). Consideraremos formas en las que podemos combinar nuestras fortalezas con las de los demás y practicaremos la comunicación más clara y el desacuerdo de manera más constructiva para promover la colaboración.
Agilidad en tiempos de cambio
El mundo del trabajo ha llegado a definirse por el cambio y la innovación tecnológica. En un momento en que las empresas tienen que moverse rápidamente para mantenerse al día, la agilidad se ha convertido en una habilidad fundamental, que ayuda a todas las organizaciones a navegar por las cambiantes demandas de su industria. En esta charla, aprenderemos sobre los obstáculos que nos hacen sentir como si la agilidad y la flexibilidad fueran demasiado abrumadoras o imposibles. También discutiremos diferentes caminos para fomentar una cultura más ágil y adaptativa dentro de su lugar de trabajo, y consideraremos el papel que la nostalgia y la anticipación deben jugar en la configuración de nuestras expectativas para el futuro
Agilidad en tiempos de cambio
La diversidad se ha convertido en una palabra de moda para las empresas, pero la importancia de crear una cultura diversa e inclusiva va más allá de los ajustes superficiales. Pensar en el significado más amplio de la diversidad tiene el potencial de revitalizar toda su organización. En esta charla, discutiremos la importancia de la diversidad de nivel profundo (que incluye aspectos como la educación, los valores y la neurotipicidad), así como el papel que juegan varios factores psicológicos en la configuración de nuestras relaciones y experiencia laboral.
20 HABILIDADES EMOCIONALES PARA AYUDAR A LAS EMPRESAS A PROSPERAR
Desde Puerto López Center, os ofrecemos experiencias de aprendizaje para el mundo laboral, creando un programa a medida basado en las habilidades emocionales que necesitan vuestros equipos para prosperar. Además de desarrollar al individuo, reconocemos las relaciones con los demás como un componente esencial para una organización próspera. Aplicamos conocimientos psicológicos y terapéuticos a la dinámica de equipo, fomentando la autoconciencia y fortaleciendo la comunicación.
Los talleres están disponibles de manera virtual, y cada taller está acompañado de un extenso material de apoyo diseñado para ayudar a integrar los aprendizajes, lo que permite a los participantes practicar las habilidades emocionales relevantes a largo plazo. Si estáis interesados en un programa en profundidad para líderes sénior, es posible que os interese nuestro espacio Coaching ejecutivo en Línea.
“Encuéntrate”
Hoy en día, las empresas, y sus empleados, tienen que aprender continuamente: responder al cambio y a la innovación manteniéndose ágiles. El 93% de los ejecutivos cree que su empresa sufrirá cambios e interrupciones importantes en los próximos años, pero solo el 20% se siente completamente preparado para adaptarse y responder.
Nuestros profesionales te ayudarán en lo siguiente:
- Hablar de por qué a menudo tememos al cambio y cómo podemos llegar a temerle menos.
- Practicar técnicas para cultivar una mente abierta al cambio y nuevas estrategias para implementarlo.
- Aprender técnicas imaginativas para desarrollar nuevas ideas, en lugar de confiar en viejos paradigmas.
- Aprender métodos para hacer frente a la incertidumbre y los contratiempos y para adoptar la improvisación, la incertidumbre y el crecimiento.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados que se adaptan y han superado el miedo al cambio y, en general, son optimistas sobre los resultados del cambio organizacional. Se sienten cómodos en entornos cambiantes e impredecibles y contribuyen activamente a la implementación del cambio.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados con falta de adaptabilidad muestran instintivamente una resistencia activa o pasiva al cambio organizacional o se sienten paralizados y ansiosos cuando su entorno laboral cambia. Incluso en equipos nuevos, prefieren apegarse a los viejos hábitos y consideran el cambio organizacional más como una amenaza que como una oportunidad.
“Espera lo peor”
Nadie está tranquilo todo el tiempo. Un toque de miedo adrenalina puede ser útil y nos ayuda a desenvolvernos en situaciones difíciles. Sin embargo muchos de nosotros trabajamos con estrés, ansiedad y agotamiento excesivo.
Qué pueden hacer nuestros profesionales por tí:
Valorar porqué es tan difícil experimentar el cambio.
Aprender a afrontar desafíos y contratiempos sin ansiedad, pánico o desesperación.
Crear una serie de herramientas o recursos para usar cuando las situaciones sean difíciles y aprendas a desarrollar estrategias de afrontamiento nuevas y más útiles.
Explorar cómo podríamos adoptar una nueva visión sobre los eventos conflictivos.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados con un alto nivel de esta habilidad son capaces de regular y canalizar los sentimientos de ira o frustración y, si es necesario, expresarlos de manera constructiva. Cuando surgen desafíos o problemas, generalmente están comprometidos con soluciones alternativas en lugar de un pensamiento orientado a problemas.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Un empleado que se enfrenta con estas dificultades se caracteriza por reacciones impulsivas y enojadas cuando las cosas no salen como se esperaba. A menudo, sin querer, crean una atmósfera de equipo tensa y les resulta difícil avanzar hacia un pensamiento más orientado a las soluciones.
“Muestra vulnerabilidad”
Para que incluso las mejores ideas tengan el mayor impacto, deben comunicarse con una habilidad que a menudo se descuida en el lugar de trabajo: la seducción.
Te ayudaremos en:
- Explorar por qué la vulnerabilidad es a menudo un ingrediente tan crucial en la seducción de otras personas.
- Aprender a escuchar con atención y aliento a otras personas.
- Analizar cómo la seducción y el estímulo suelen ser mejores motivadores que otras alternativas.
- Examinar algunos consejos y recomendaciones sobre cómo fomentar lo positivo y a largo plazo, relaciones con colegas, clientes …
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
El comportamiento de los empleados empáticos se caracteriza por admitir sus propios errores y demostrar un nivel adecuado de vulnerabilidad. Las personas empáticas son buenas oyentes que agregan valor al hacer las preguntas correctas. Se consideran dignos de confianza, generalmente tienen una buena reputación en la organización y son muy apreciados por los colegas.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados poco empáticos suelen estar menos conectados dentro de la organización. Puede que les resulte difícil escuchar activamente a los demás y ofrecerles el nivel adecuado de elogio y aprecio. Es menos probable que admitan errores y tengan dificultad para expresar su auténtico interés en los demás.
“Sintoniza”
Cuanto más fuertes sean las habilidades de comunicación de un equipo, mejor será el resultado integral para el éxito de los equipos de alto rendimiento. Esto hace que sea fundamental que aprendamos a transmitir mensajes importantes, con claridad, respeto y paciencia.
En este apartado, haremos lo siguiente:
- Considerar las barreras para una buena comunicación en el trabajo.
- Aprender a “sintonizar” las señales que les estamos dando a los demás y la forma en que los demás pueden vernos.
- Practicar, escuchar mejor y hacer las preguntas correctas.
- Aprender cómo los prejuicios pueden obstaculizar la comunicación y cómo detectar de antemano posibles problemas de comunicación.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Debemos comunicarnos con regularidad para ver si la otra persona nos ha entendido. Ser conscientes de que podemos asumir suposiciones que la otra persona no piensa, siente y viceversa. Un comunicador habilidoso escucha activamente haciendo preguntas tranquilizadoras y fomenta la discusión abierta. Su elección de palabras es consciente, cortés y sin prejuicios.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados con falta de habilidades de comunicación a menudo terminan en malentendidos o conflictos evitables. Suelen hacer suposiciones, no hacen preguntas aclaratorias y no logran tranquilizar a los demás cuando es necesario, descuidando el elemento emocional de la buena comunicación, imprescindible en los empleos en línea.
“Abraza a tu idiota interior”
Los proyectos más grandes mueren por razones tan simples como las que no nos atrevemos a realizarlos. Tener el nivel adecuado de confianza nos hace más agradables, productivos, influyentes y, en última instancia, exitosos. Es por eso que casi la mitad de todos los empleadores dicen que buscan confianza al contratar.
En este apartado, haremos lo siguiente:
- Aprender a identificar el nivel adecuado de confianza para una tarea determinada.
- Identificar las fuentes de confianza en las que podemos confiar y las formas de afrontar la ansiedad.
- Aprender a superar los contratiempos y mantener la confianza cuando las cosas se ponen difíciles.
- Explorar cómo nuestras historias personales pueden estar determinando de manera inútil el nivel de confianza que aportamos a las tareas.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados con altos niveles de confianza pueden demostrar abiertamente sus habilidades y celebrar los éxitos de todos. Cuando se trata de nuevos proyectos y desafíos en el trabajo, son optimistas y realistas sobre la consecución de objetivos.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados con falta de confianza suelen tener más probabilidades de auto-sabotearse. Tienen tendencia a catastrofizar las consecuencias de los reveses. Debido a los sentimientos de insuficiencia, puede resultarles difícil cumplir con los plazos y dudar en entregar resultados. La presentación pública de su trabajo suele ser un desafío importante.
“Reoriéntate”
Muy a menudo, la presión sobre nuestra presunta seriedad, junto con el estrés, la ansiedad y la autocrítica, nos impide ser completamente creativos. Con la mentalidad y las estrategias adecuadas, podemos superar estos obstáculos y devolver la creatividad a nuestra vida diaria y nuestra carrera profesional.
Nuestros profesionales te ayudarán, siguiendo los siguientes puntos:
- Conocer los mitos y las realidades del proceso creativo.
- Explorar nuestra intuición y aprender a acceder a ella con regularidad.
- Aprender estrategias para generar nuevas ideas y superar bloqueos creativos.
- Reflexionar sobre nuestras propias fortalezas y debilidades durante el proceso creativo.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados creativos pueden considerar las cosas desde diferentes puntos de vista y desafiar suposiciones fijas para resolver un problema relacionado con el trabajo. Por lo general, tienen una mentalidad abierta y se sienten cómodos con los procesos que incluyen un riesgo de falla. Son capaces de separar su autoestima de sus ideas y dejar de lado sugerencias poco prácticas.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados con falta de creatividad a menudo tienen dificultades para probar algo nuevo y prefieren métodos familiares. Critican sus propias ideas o cortan las de otras personas. Además, pueden depender demasiado de los demás para ayudar a resolver problemas.
“No te demores”
Tomar buenas decisiones es un aspecto fundamental para ser un compañero de trabajo confiable o un líder excelente. Sin embargo, con demasiada frecuencia, según muestran los estudios, nuestras emociones tienen una gran influencia sobre la calidad de nuestra toma de decisiones, lo que nos impide emitir juicios sólidos.
En esta sesión de dos horas, haremos lo siguiente:
- Considere las barreras para una toma de decisiones efectiva, incluida la fatiga de tomar decisiones, el miedo al arrepentimiento y la falta de autoconocimiento.
- Descubrir nuestro estilo personal de toma de decisiones.
- Cree un plan sobre cómo tomaremos medidas después de nuestra decisión y realice un seguimiento y ajuste con el tiempo.
- Aprenda estrategias para tomar decisiones más sólidas y sabias.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados decididos tienden a actuar de manera oportuna, sin dejar de ser conscientes de sus propias influencias y prejuicios. Su comportamiento se caracteriza por prioridades sólidas y consistentes, conocimiento de los objetivos y recursos y la capacidad de gestionar y corregir los errores iniciales.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados que carecen de decisión tienen un mayor riesgo de posponer. Debido a la ansiedad sobre las consecuencias de sus decisiones, tienen dificultades para priorizar o aceptar compensaciones. Esto puede llevar a decisiones apresuradas y a un círculo vicioso de indecisión. Las consecuencias dentro de una organización suelen incluir fatiga en la toma de decisiones en los equipos, dilación y dependencia de las opiniones de los compañeros.
“Evita la energía importada”
Hemos diseñado técnicas para manejar discusiones delicadas y negociaciones difíciles. La diplomacia es el arte de sortear cuestiones difíciles y delicadas sin causar catástrofes o angustias innecesarias. Las habilidades diplomáticas deficientes son responsables de caídas dramáticas en la productividad de los empleados.
Haremos lo siguiente:
- Identificar diferentes estilos de conflicto en los demás y en nosotros mismos.
- Considerar el valor de la cortesía, una habilidad vital en cualquier organización, y cómo aplicarla en situaciones difíciles.
- Practicar la empatía hacia aquellos que nos resultan difíciles.
- Cuándo presionarte, cuándo comprometerte, cuándo dejar pasar las cosas y cuándo encontrar una solución genuinamente colaborativa.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados diplomáticos saben manejar conflictos. Pueden identificar los intereses de las diferentes partes y disfrutar de una negociación centrada en la solución que conduce a un compromiso mutuo. Expresan interés en los demás, muestran empatía y, al mismo tiempo, están equipados con excelentes habilidades de comunicación, persuasión y asertividad
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados con falta de diplomacia tienden a crear conflictos y prolongar los desacuerdos. Pueden ser propensos a expresiones inapropiadas de ira o comportamiento pasivo-agresivo. Alternativamente, pueden sentirse demasiado pasivos, trabajando alrededor de los problemas en lugar de abordarlos de frente. Mostrar empatía e identificar las necesidades e intereses de sus colegas suele ser un desafío para ellos.
“Reconoce objetivos”
El resultado final de una ausencia de eficiencia no es solo ineficiencia, es arrepentimiento. Para trabajar a través de la interminable lista de tareas pendientes y hacer malabares con las múltiples demandas de los demás, tenemos que clasificar las tareas urgentes de las meramente importantes y convertirnos en un hábito de eficiencia.
Te ayudaremos en lo siguiente:
- Considerar qué dificulta hacer las cosas, incluidas las barreras emocionales y psicológicas.
- Aprender formas específicas de adaptar nuestro enfoque a la tarea en cuestión.
- Observar estrategias para priorizar tareas y hacer planes de acción realistas y más efectivos.
- Discutir hábitos y técnicas que pueden ayudarnos a vencer la postergación, tomar “atajos” tácticos y reevaluar nuestros objetivos generales.
- Aprender a aprovechar al máximo la retroalimentación para ser más eficaz.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Ser eficaz se caracteriza por hacer las cosas y hacer un buen uso del tiempo. Sentirse cómodo confiando en tu equipo y que este realizará correctamente el trabajo delegado. Establecer prioridades y dar instrucciones claras, así como aceptar y dar retroalimentación es algo natural para ellos.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
La falta de efectividad puede terminar en agotamiento o agotamiento.
“Se específico sobre lo malo, lo bueno y lo feo”
Saber cómo hablar con los demás frente a grupos pequeños o grandes es una habilidad fundamental pero olvidada dentro del lugar de trabajo actual. Es un tipo de encanto envidiable que nos hace mucho más poderosos.
Haremos lo siguiente:
- Aprender a superar las barreras más comunes para una comunicación pública eficaz.
- Descubrir los elementos clave de un buen mensaje y practicar aplicándolos a nuestro trabajo.
- Practicar presentar nuestro cuerpo y nuestra voz de una manera auténtica y atractiva.
- Practicar cómo superar la ansiedad y la timidez durante las presentaciones públicas.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
La elocuencia hace que te sientas cómodo al presentar tu trabajo y te muestres persuasivo y confiable. Podrás tomar en cuenta diferentes perspectivas y adaptar tu estilo para que este se adaptarse a tu audiencia. La elocuencia es común en los empleados que no tienen miedo de demostrar entusiasmo y pasión por un tema determinado.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
La falta de elocuencia hace que las personas parezcan tímidas en las reuniones de grupo y se sientan ansiosas ante una audiencia. Es por eso que sus opiniones e ideas suelen estar menos presentes en la mente de los demás y sus equipos pueden estar menos motivados. Además, pueden tener dificultades para reconocer las lagunas de conocimiento entre ellos y los demás.
“Haz uso de tu superpoder humano”
Sentir y demostrar empatía está ligado a un mejor desempeño en el trabajo, y especialmente a un mejor liderazgo.
En esta sesión de dos horas, haremos lo siguiente:
- Considere las diferencias entre empatía y simpatía.
- Practique el uso de la empatía como una forma de establecer conexiones y superar conflictos
- Considere el uso de la empatía al diseñar productos y soluciones que funcionarán bien para otras personas.
- Practique anticipar las necesidades de otras personas.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados empáticos toman en cuenta activamente las necesidades y sentimientos de sus compañeros, clientes y otras partes interesadas. Son buenos para resolver conflictos, muestran paciencia y se toman el tiempo para dar explicaciones. Sus colegas o miembros del equipo suelen sentirse apreciados y reconocidos. La empatía es especialmente útil en posiciones de liderazgo, así como en roles socialmente enfocados, como servicio al cliente o atención médica.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Se puede observar una falta de empatía en equipos que tienen conflictos recurrentes y no resueltos. Los empleados que luchan con la empatía a menudo encuentran extremadamente agotador comprender a los demás y sus elecciones. Pueden herir o molestar involuntariamente a otros durante las reuniones y rara vez se toman el tiempo para explicar su punto de vista o pedir la perspectiva de los demás.
“Convierte tus frustraciones en oportunidades”
El espíritu empresarial es una gran fascinación de nuestro tiempo. A menudo pensamos en los emprendedores como audaces tomadores de riesgos con ideas completamente originales, pero todos podemos beneficiarnos de pensar como emprendedores: generar nuevas ideas, comprender lo que los clientes necesitan y evaluar constantemente el producto final para buscar mejoras.
Cómo te ayudarán nuestros profesionales:
- A considerar cómo utilizar los conocimientos del espíritu empresarial para llevar nuestro trabajo creativo al siguiente nivel.
- A considerar los mitos sobre lo que se necesita para pensar como un emprendedor.
- Practicar el uso de la empatía para descubrir lo que realmente les encantaría a nuestros clientes potenciales.
- Considerar el papel de las necesidades superiores en el desarrollo de nuevas ideas y productos.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados con altos niveles de espíritu empresarial suelen trabajar con una mentalidad abierta. Esto les permite detectar y evaluar activamente las necesidades de sus clientes y colegas. Adecuados para encontrar nuevas ideas para mejorar su negocio, utilizan la introspección como técnica para evaluar las necesidades físicas y emocionales que pueden mejorar la experiencia general del cliente.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Un empleado con falta de espíritu empresarial a menudo no se toma el tiempo o le resulta difícil “alejarse” y reflexionar a un otro nivel sobre los productos y servicios que ofrece. A menudo se abstienen de pensar o compartir nuevas ideas, convencidos de que no puede haber nada nuevo en un campo determinado.
“Comienza desde un propósito superior”
Una cosa es tener una buena idea y otra cosa es ponerla en práctica. Este taller está diseñado para ayudarlo a pensar qué hacer una vez que se le haya ocurrido una buena idea, desde el primer prototipo hasta mantener a sus partes interesadas a bordo a medida que aumenta la escala a lo largo de los años.
Cómo te ayudarán nuestros profesionales:
- Practique la creación de prototipos de diseños y presentaciones para que las partes interesadas compren nuestras ideas.
- Considere cómo mantener a las múltiples partes interesadas involucradas y al tanto.
- Piense en cómo hacer que nuestro proyecto continúe a largo plazo.
- Explore nuestras respuestas al fracaso y al riesgo, de dónde vienen en nuestras vidas y cómo podemos aceptar lo desconocido y aprender de los reveses.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
A menudo, se pueden encontrar empleados innovadores en puestos de liderazgo. Tienen confianza y están dispuestos a asumir riesgos, responsabilidades e incluso aceptar el fracaso cuando sea necesario. Con el fin de liderar un equipo hacia adelante, promueven activamente el cambio, enfatizan su importancia y sirven como un modelo sólido para sus beneficios.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Se observa una falta de innovación en un pensamiento rígido en lugar de flexible. Estos empleados tienen dificultades para dejar de lado las dudas y la ansiedad con respecto a cambios en su producto, servicios o empresa. Tienden a insistir en el riesgo más que en la recompensa y su pasividad podría ralentizar el proceso de innovación.
“Comprende tus puntos ciegos”
El liderazgo amplifica nuestras debilidades e inseguridades, así como nuestras fortalezas. Hoy en día, un estilo de liderazgo auténtico es fundamental para inspirar compromiso y obtener resultados.
Cómo te ayudarán nuestros profesionales:
- Analizando la naturaleza general del liderazgo y cómo ha cambiado a lo largo de la historia.
- Visualizar de forma realista algunas de las pruebas del liderazgo y cómo abordarlas.
- Desarrollar un enfoque más compasivo con nosotros mismos para mejorar nuestras relaciones con los demás.
- Aprender a comunicar un propósito claro a clientes y colegas.
- Construir una fuerza laboral más productiva demostrando confianza en los empleados o miembros del equipo.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados con buenas habilidades de liderazgo poseen un buen conocimiento de sus propias fortalezas y debilidades. Son capaces de construir un equipo que compensa sus puntos ciegos y buscan retroalimentación regular, tomándose el tiempo para adaptar su comportamiento. Al mismo tiempo, los buenos líderes demuestran confianza en su equipo y son autocompasivos.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados que carecen de habilidades de liderazgo pueden actuar de manera impulsiva, impredecible o poco confiable. Pueden ser demasiado amables o indulgentes y tener problemas con los miembros del equipo que cuestionan su autoridad, o pueden ser propensos a la microgestión. Aquellos que luchan por ser líderes también pueden volverse irritables y transmitir sus sentimientos de presión a los demás.
“No creas a tus sentimientos”
A veces, las emociones pueden nublar nuestra visión. Para tomar buenas decisiones y trabajar bien con los demás, debemos ser capaces de separar lo que sentimos acerca del mundo de lo que realmente es.
Cómo te ayudarán nuestros profesionales:
- Aprenderás sobre los diferentes errores y sesgos a los que nuestra mente es propensa, y cómo corregirlos.
- Considerar las formas en que podríamos juzgar las ideas demasiado por su fuente y muy poco por su mérito independiente.
- Practicar el arte del desapego de nuestras propias experiencias e intereses, para poder considerar las cosas desde un punto de vista más amplio y universal.
- Aprender estrategias para tomar decisiones que nos serán de gran utilidad a largo plazo.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados demuestran objetividad desprendiéndose y reflexionando sobre sus impulsos y buscando la perspectiva de los demás. Pueden explicar completamente sus decisiones y mantener una mente abierta sobre cómo los prejuicios pueden afectarlos. Los empleados objetivos también pueden tener límites claros y “reglas básicas” que les ayuden a evitar los prejuicios por completo.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
La falta de objetividad conlleva tomar decisiones espontáneas e impulsivas basadas en percepciones sesgadas. Es posible que se arrepientan de acciones y elecciones anteriores o que defiendan con vehemencia decisiones que tuvieron consecuencias negativas. Cuestionar sus decisiones puede conducir a una actitud defensiva en lugar de una discusión fructífera.
“Resuelve los problemas con una sonrisa”
Con frecuencia pensamos en el juego como algo reservado para los niños, o peor aún, para los holgazanes, ociosos e irresponsables. Pero la alegría es un asunto serio. Nos ayuda a conectarnos unos con otros de una manera auténtica, a recuperarnos de situaciones de mucho estrés, a disfrutar de nuestro trabajo y a mantener la curiosidad por el mundo que nos rodea.
Cómo te ayudarán nuestros profesionales:
- Considerar el papel del juego en la conexión con colegas, clientes y clientes.
- Aprender sobre el papel del humor en la construcción de una buena relación y el tratamiento de los conflictos.
- Practicar el uso del juego para generar nuevas ideas y soluciones a problemas urgentes.
- Aprender formas de hacer que nuestra rutina diaria sea más aventurera y divertida.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados juguetones aportan diversión y humor a su trabajo. De este modo, crean una atmósfera de equipo abierta y agradable. Pueden elegir conscientemente el humor para aliviar y resolver conflictos. En general, esto proporciona un espacio relajado en el que practicar y experimentar con nuevas ideas, sin miedo al fracaso.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados que carecen de alegría tienden a ser bastante serios. Tienen dificultades con los experimentos mentales y con la tolerancia al fracaso. También puede ser difícil para ellos aportar variedad a las tareas de su equipo, contribuyendo así a una atmósfera de trabajo bastante aburrida y monótona.
“Reconéctate con el significado”
El trabajo diario puede hacernos sentir aburridos o agotados con demasiada facilidad. Para muchos de nosotros, esto es cuando comenzamos a fantasear con cambiar de carrera. Pero lo que más a menudo necesitamos es volver a conectarnos con nuestros valores subyacentes y el impacto a largo plazo del trabajo en cuestión.
Haremos lo siguiente:
- Redescubrir nuestras motivaciones y valores y aprender a priorizar entre ellos.
- Explorar cinco áreas de trabajo diferentes en las que podemos encontrar significado.
- Dedicar tiempo a reflexionar sobre nuestro rol profesional y su lugar en nuestra organización.
- Crear un plan de acción que nos ayude a ampliar nuestro sentido más profundo de propósito.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados con un fuerte sentido de propósito comprenden el bien que hace en el mundo en general. Identifican lo que es más importante para ellos y hacen las paces con los sacrificios necesarios. Con una perspectiva realista, ajustan las expectativas y se sienten realizados. Hablan con entusiasmo sobre su trabajo y crean una atmósfera positiva.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
La falta de propósito en el trabajo separa cómo este contribuye a un bien mayor o un valor personal. Es posible que sientan aburrimiento e insatisfacción y que estos empleados se quejen con regularidad. Como resultado, los empleados que carecen de propósito luchan con la motivación y pueden trabajar lo menos posible, lo que demuestra un bajo rendimiento laboral.
“Haz un balance de lo que es confiable”
Para superar los inevitables cambios, tensiones y reveses del mundo profesional, los individuos y las organizaciones necesitan resiliencia.
Haremos lo siguiente:
- Considerar por qué experimentar el cambio puede ser tan difícil.
- Aprender a desarrollar una mentalidad de crecimiento, donde los contratiempos se consideran experiencias de aprendizaje temporales.
- Crear una caja de herramientas de recursos para usar cuando los tiempos se pongan difíciles y considere qué nuevas estrategias podrían ser útiles.
- Explorar cómo podríamos adoptar una nueva perspectiva sobre eventos difíciles.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados resilientes pueden permanecer enérgicos, saludables y productivos durante y después de eventos estresantes. Entienden la pérdida como una parte natural de toda la vida profesional (y personal), y su mentalidad de crecimiento les permite reconstruirse rápidamente. Se mantienen positivos al recordar los éxitos pasados y consideran los episodios estresantes como una oportunidad de la cual aprender.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Los empleados con falta de resiliencia tienen más probabilidades de agotarse o sufrir estrés. Los altos niveles de presión los distraen del trabajo y dañan su capacidad de concentración. Es posible que tengan dificultades para desarrollar la conciencia de los signos físicos del estrés (que conducen a un cuidado personal deficiente) y que tarden mucho tiempo en recuperarse de los fracasos.
“Conócete a tí mismo”
La autoconciencia es la base de la inteligencia emocional, sin embargo, los estudios muestran que, si bien la mayoría de nosotros creemos comprendernos a nosotros mismos, a menudo tenemos poca idea de cómo nos ven los demás. Esta alarmante brecha conduce a malentendidos, trabajo en equipo deficiente, mayor conflicto, mala toma de decisiones y falta de dirección.
Haremos lo siguiente:
- Considerar cómo la imagen que tenemos de nosotros mismos puede diferir de cómo nos ven los demás.
- Evaluar nuestras propias actitudes y creencias inconscientes.
- Aprender a reconocer algunas barreras comunes a la autoconciencia, incluida la proyección, la transferencia y la resistencia.
- Aprender la técnica de la ‘meditación filosófica’ para comenzar a familiarizarse con las creencias ocultas que se esconden detrás de nuestros sentimientos y comportamientos cotidianos.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados muy conscientes de sí mismos comprenden la influencia de sus procesos de pensamiento inconscientes. En el trabajo, pueden demostrar autoconciencia mediante un cuidadoso proceso de toma de decisiones y admitiendo vulnerabilidades a colegas, clientes y gerentes. A menudo piden comentarios para comprender mejor cómo los ven los demás
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
Se puede observar una falta de autoconciencia en los empleados que no comprenden la brecha entre su autoimagen y la realidad de cómo los ven los demás. Son resistentes a la retroalimentación honesta y constructiva y luchan por aceptar que otros puedan estar en desacuerdo con su versión de la realidad. Esto a menudo conduce a desacuerdos, tasas de aprendizaje o promociones más lentas y conflictos evitables.
“Dedica tiempo a los demás”
Apoyar a los demás y escuchar con atención sus señales de angustia nos permite darles los mejores consejos sobre cómo abordar sus desafíos. La habilidad de brindar un apoyo adecuado es crucial al liderar equipos, conectarse con colegas y comprender a los clientes.
Haremos lo siguiente:
- Practicar la ralentización, la comunicación y escuchar lo que los demás están insinuando, así como lo que están diciendo directamente.
- Practicar escuchar de una manera perspicaz y de apoyo emocional.
- Considerar el arte de cuándo y cómo dar consejos y comentarios.
- Considerar formas de demostrar disponibilidad y apoyo a través de acciones y palabras.
¿Qué caracteriza el dominio de esta habilidad?
Los empleados que brindan apoyo a menudo son muy respetados entre sus colegas. Hacen tiempo conscientemente para los demás y escuchan activamente sus preocupaciones. Esto a menudo se refleja en una atmósfera de equipo positiva y relajada con confianza mutua y alta motivación donde el personal experimenta niveles más altos de compromiso con los proyectos.
¿Qué caracteriza la falta de esta habilidad?
La falta de apoyo se puede ver en gerentes no disponibles o poco amables. A menudo se refleja en la atmósfera del equipo. Las partes afectadas pueden quejarse de no sentirse apreciadas por su trabajo o que no reciben la información necesaria para realizar su trabajo.
